Les client.e.s Best for the World™ 2022 : Les B Corp apportent une valeur ajoutée à la vie des client.e.s
December 20, 2022
7 entreprises avec des produits et services qui soutiennent les client.e.s et construisent une économie plus inclusive
Les entreprises B certifiées figurant sur la liste Best for the World™ 2022 les client.e.s offrent des produits et des services dans des secteurs clés comme la finance et l’assurance et vont au-delà de la norme en mettant l’accent sur l’aide aux personnes. En fournissant des services essentiels à des populations mal desservies qui améliorent la vie quotidienne des gens, ces B Corp renforcent la valeur des client.e.s en tant que parties prenantes.
Une économie participative est un nouveau système économique dans lequel les décisions des entreprises profitent à tous les individus et à la planète. Elle permet aux chef.fe.s d’entreprise de prendre des décisions qui tiennent compte de l’impact qu’elles ont sur les parties prenantes au même titre que la valeur financière qu’elles créent. Pour obtenir la reconnaissance Best for the World™, les B Corp doivent se classer dans les 5 % supérieurs de leur groupe de taille correspondant dans l’un des cinq domaines d’impact évalués dans l’évaluation B Impact: communauté, client.e.s, environnement, gouvernance et travailleur.euse.s. Les entreprises Best for the World™ sont des exemples de la manière dont l’économie participative peut être mise en œuvre.
Les B Corp les plus performantes du monde créent des effets positifs à long terme grâce à des produits et services inclusifs qui touchent de nouveaux.elles client.e.s et remodèlent le marché. Dans le cadre de la création d’une économie qui fonctionne pour tou.te.s, les sept B Corp des États-Unis et du Canada présentées ici offrent des produits et services axés sur la mission qui renforcent le capital humain et les compétences.
Voir la liste Best for the World™ 2022.
Texas, États-Unis
Entreprise détenue par des personnes de couleur, Impact Business Model (Modèles d’affaires à impact)
Capital Plus Financial a récemment lancé un concours d’entreprises à impact social pour soutenir les entreprises qui s’efforcent de relever les défis des communautés mal desservies. Dans le sillage de COVID-19, la B Corp a accordé des prêts PPP à environ 400 000 petites entreprises, dont 80 % des fonds sont allés à des propriétaires d’entreprises et à des entrepreneur.euse.s qui sont des personnes de couleur.
En tant que grande institution financière de développement communautaire (CDFI), Capital Plus Financial se concentre sur l’accession à la propriété dans les communautés mal desservies afin d’amplifier l’impact économique et social. En concevant une approche financière qui est rentable, durable et évolutive, Capital Plus Financial continue de recruter des investissements et de s’assurer que son travail axé sur la mission est suffisamment capitalisé.
L’équipe de Genus Capital Management lors d’un nettoyage de parc pour un événement de B Local Vancouver.
Colombie Britannique , Canada
Entreprise indigène, entreprise féminine, entreprise détenue par leurs employé.e.s, Impact Business Model (Modèles d’affaires à impact)
Depuis 1989, Genus Capital Management propose des solutions d’investissement durable aux institutions et aux familles. Son score d’impact net fournit aux investisseur.euse.s et aux institutions canadiennes un outil de mesure de l’impact qui aide les parties prenantes à communiquer leur message. En intégrant des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), Genus Capital a commencé à réduire l’intensité carbonique de ses fonds.
Grâce à une série de webinaires éducatifs mensuels, la B Corp aide ses client.e.s à mieux comprendre des sujets liés à la gestion de patrimoine, allant de l’investissement axé sur les valeurs au potentiel des infrastructures à hydrogène. Genus renforce son engagement en faveur d’un personnel inclusif qui reflète la composition de sa clientèle en publiant les données démographiques sur la diversité de son personnel.
Qu'est-ce qu'une économie participative?
Une économie participative exige que les entreprises créent de la valeur pour les multiples parties prenantes, notamment les travailleur.euse.s, les client.e.s, les communautés, l’environnement et les actionnaires.
New York, États-Unis
Impact Business Model (Modèles d’affaires à impact)
En tant qu’organisation sportive communautaire animée par un esprit de jeu, Kids in the Game s’est développée pour offrir des dizaines de programmes dans toute la région de New York, au profit de plus de 25 000 enfants. Grâce à la sélection de partenaires stratégiques, la B Corp est en mesure de fournir des services à tous les enfants et à toutes les familles, quel que soit leur statut économique. Ses modèles de tarification permettent à Kids in the Game d’être accessible à 97 % des zones de code postal de la ville de New York.
Grâce à un modèle de théorie du changement axé sur le.la client.e, Kids in the Game surveille et évalue les données provenant des parties prenantes afin d’apporter à ses services des changements axés sur l’impact. Cet outil permet à la B Corp de mesurer ses progrès et d’adapter ses services au fur et à mesure de sa croissance et de son évolution, tout en renforçant les services de base qui continuent à exceller.
Pour acquérir une expérience directe de l’utilisation de son produit, les travailleur.euse.s de Link2Feed se portent volontaires dans leurs entrepôts.
Ontario, Canada
Impact Business Model (Modèles d’affaires à impact)
En ayant une mission qui s’aligne sur celle de ses client.e.s, Link2Feed contribue à la réussite mutuelle. Grâce à une approche axée sur les données, la B Corp surveille et rend compte des repères et des objectifs des client.e.s pour son produit : des programmes logiciels qui aident les organisations de lutte contre la faim. Pour acquérir une expérience directe de l’utilisation de son produit, les travailleur.euse.s de Link2Feed se portent volontaires dans les entrepôts avec les client.e.s.
Avec une équipe de personnes dédiées à l’expérience client.e, Link2Feed établit des relations solides pour mieux comprendre les besoins des client.e.s. La B Corp centre également la voix du.de la client.e dans ses opérations par le biais d’un conseil consultatif qui aide à façonner les plans et les processus, et fixe des objectifs de satisfaction du.de la cliente qui sont discutés au sein de l’équipe, mesurés pour l’évaluation et rapportés pour la transparence.
Californie, États-Unis
Entreprise détenue par des personnes de couleur, Impact Business Model (Modèles d’affaires à impact)
Payactiv aide les employeur.euse.s à soutenir leurs employé.e.s en leur donnant accès au salaire gagné afin qu’ils puissent éviter les crises financières et les pénalités ou les frais de découvert qui y sont associés. Pour mieux comprendre et illustrer le fossé qui peut se creuser entre deux salaires, Payactiv a récemment étudié le coût de la vie en Amérique et a créé un indice des moyens d’existence qui reflète à quel point les dépenses de base dépassent les revenus pour la plupart des gens.
En s’associant à des entreprises motivées par leur mission en tant que vendeur.euse.s et fournisseur.euse.s de son service d’accès au salaire gagné, Payactiv se met en relation avec des dirigeant.e.s et des responsables des ressources humaines compatissants qui se soucient de leurs travailleur.euse.s et recherchent des avantages supplémentaires qui améliorent leur vie. Il s’agit d’une approche holistique qui peut améliorer le bien-être financier et la satisfaction des employé.e.s.
Le capitalism participatif: Le changement systémique dont notre économie a besoin
Une nouvelle économie d’impact est en train de se construire, une économie où les entreprises donnent la priorité et tiennent compte de leur impact sur toutes les parties prenantes qu’elles touchent – y compris les communautés, les travailleur.euse.s, les client.e.s et l’environnement. Téléchargez ce rapport gratuit pour découvrir comment le modèle des parties prenantes tel qu’il est pratiqué par B Corp gagne en popularité et en validation au niveau mondial.
Wisconsin, États-Unis
Entreprise féminine, entreprise détenue par leurs employé.e.s, Impact Business Model (Modèles d’affaires à impact)
En mettant l’accent sur l’investissement environnemental, social et gouvernemental (ESG), Riverwater Partners vise à rendre le monde meilleur en faisant croître la richesse grâce à des investissements qui favorisent l’équité raciale et la justice climatique en mettant l’accent sur les parties prenantes mal desservies ou sous-représentées.
La B Corp intègre les leçons et les outils tirés de son travail avec les entreprises dans lesquelles elle investit pour informer et améliorer ses propres pratiques commerciales durables. Récemment, cela a inclus la réalisation d’une évaluation interne de la matérialité comme une meilleure pratique instructive pour identifier les facteurs ESG considérés comme les plus importants par et pour ses parties prenantes.
Minnesota, États-Unis
Entreprise détenue par des personnes LGBTQIA, Achat Noir, Impact Business Model (Modèles d’affaires à impact)
Vonzella élargit les options et l’accès à l’assurance en développant des produits pour les personnes qui ont été historiquement exclues ou qui vivent dans des communautés aux ressources insuffisantes. En utilisant l’assurance comme un outil pour faire progresser l’équité sociale, la préservation de la richesse et la justice économique, la B Corp s’associe à des organisations communautaires et leur reverse une partie de chaque commission qu’elles aident à référencer. En repensant la structure typique du marché de l’assurance et en s’associant à des organisations qui ont une mission, Vonzella a créé un produit axé sur le.la client.e qui renforce également les relations et la résilience de la communauté.
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Annonce des B Corps Best for the World™ de 2022
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