À l’heure de la distanciation sociale, les communautés locales constituent un lieu important de connexion

December 21, 2022

Lorsque la pandémie de COVID-19 a commencé en mars 2020, les entreprises et les organisations du monde entier ont dû adapter leurs approches pour servir leurs client.e.s et leurs parties prenantes – et les communautés B Locals n’ont pas fait exception. Ces communautés locales d’entreprises B Corp certifiées ont dû pivoter, pivoter et pivoter encore pour adapter leurs modèles de développement communautaire aux nouvelles méthodes de travail. Elles ont appris en cours de route des leçons difficiles et importantes sur ce qui fait la force, l’équité et l’accessibilité d’une communauté, qui continuent de façonner leurs organisations.

Les B Locals, gérés indépendamment de B Lab, sont généralement dirigés par des conseils d’administration bénévoles de B Local Leaders qui travaillent en étroite collaboration avec l’équipe de B Lab. Ces leaders sont les berger.ère.s de leurs communautés B Corp locales – ils.elles organisent des événements, mènent des initiatives de sensibilisation, établissent des partenariats et offrent des possibilités d’apprentissage aux entreprises et aux personnes de leur région. Il y a maintenant près de deux douzaines d’organisations championnes B Local & Région B Corp à travers les États-Unis et le Canada, à différents stades de croissance, avec plus de 170 leaders B Local individuel.le.s composant leurs conseils et comités bénévoles.

Lorsque l’un des outils clés des sections B Locals – les réunions en personne – a été brusquement supprimé, leurs équipes de direction ont dû repenser leurs approches traditionnelles du développement de la communauté. Cependant, ce changement a permis à bon nombre de ces sections B Locals de se tourner vers l’intérieur et d’examiner leurs approches du renforcement de la communauté. Ils.elles sont devenus plus stratégiques et délibéré.e.s dans leurs actions, avec un accent renouvelé sur la compréhension et l’écoute de leur communauté. En cours de route, ils.elles ont appris à s’efforcer de renforcer l’équité et l’accessibilité.

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Trouver de nouveaux moyens de créer une communauté

Les dirigeant.e.s des B Locals affirment que les deux dernières années ont été riches en enseignements et en occasions de repenser la manière de renforcer le sens de la communauté.

Adrian Gershom, président de B Local Illinois, a déclaré : «Nous avons utilisé une partie du temps considérable que nous aurions consacré à l’organisation et à la tenue d’événements en personne pour être plus délibérés dans la définition des objectifs et la formulation de la stratégie de sensibilisation de la communauté. En tant que B Local, nous nous sommes réengagé.e.s à être le ciment qui lie notre communauté d’entreprises axées sur l’impact.»* À cette fin, B Local Illinois a entrepris sa première enquête communautaire pour mieux comprendre et écouter les membres de sa communauté, et ils.elles travaillent déjà sur la programmation et les activités directement informées par les résultats. «C’est incroyable ce que l’on peut apprendre quand on demande», a déclaré Gershom.

Les sections B Locals ont également dû trouver de nouvelles façons de se montrer et d’être là pour soutenir leurs membres. Lorin Augeri, coordinatrice de programme chez Florida For Good, a déclaré que même face au défi de la pandémie de COVID-19, «l’équipe de la section B Local de Florida For Good savait que le développement de la communauté était plus importante que jamais à une époque où la distance était essentielle. Lorsque la pandémie nous a obligés à être séparés, à sauter des événements en personne et à rester isolés, nous avons senti que le simple fait d’être là, non seulement en tant que ressource mais aussi en tant qu’ami, serait l’une des choses les plus utiles que nous puissions faire pour nos membres». Florida for Good a rassemblé et classé des ressources pour aider ses entreprises membres à surmonter la tempête. Elle a également contribué à la création d’un nouveau réseau de Tourisme B pour soutenir les entreprises à vocation missionnaire dans l’industrie du voyage durement touchée.

B Local Bay Area et B Local Colorado ont également trouvé un intérêt à adapter la structure de leurs événements réguliers pour répondre aux besoins des entreprises et des employé.e.s de B Corp dans leurs régions. Ils.elles sont passé.e.s d’ateliers éducatifs réguliers à un réseau de soutien par les pairs. «Nous avons commencé à organiser des déjeuners/rencontres mensuels, qui mettaient occasionnellement en avant des orateurs.trices invité.e.s, mais qui servaient surtout d’espace pour que les gens puissent créer des liens et obtenir du soutien», a déclaré Janae Lloyd, présidente des événements de B Local Bay Area. De même, B Local Colorado a réussi à lancer des rencontres en petits groupes qui pouvaient servir de groupes de soutien entre pairs pour les employé.e.s de B Corp travaillant dans des rôles spécifiques. Ils.elles ont créé un groupe Marcomm et un groupe People Ops en 2020 qui continuent à se réunir mensuellement, favorisant un espace pour partager les meilleures pratiques et pour créer un réseau avec les autres employé.e.s de B Corp.

L’un des avantages du passage des événements en personne aux événements virtuels concerne l’accessibilité et la possibilité de toucher un large public. «Le bon côté de l’isolement forcé a été la possibilité de toucher un public beaucoup plus large avec notre programmation», a déclaré Gershom. «Les ateliers virtuels sont vraiment pertinents pour un public mondial – même si les gens ont maintenant presque trop d’options virtuelles parmi lesquelles choisir.» À titre d’exemple, B Local Illinois a récemment organisé un événement virtuel sur la diversité des fournisseurs.euses, un sujet pertinent pour beaucoup qui a attiré un public géographiquement dispersé.

Aurélia Talvela, présidente de B Local Québec, a déclaré que le passage aux événements virtuels «nous a donné l’occasion de voir plus grand». Cela leur a permis d’entrer en contact avec un plus grand nombre d’entreprises dans toute la province pour la première fois, alors qu’auparavant les efforts étaient concentrés sur les rassemblements dans la ville de Montréal. Bien qu’ils aient souvent trouvé difficile d’engager la communauté par le biais d’événements virtuels, ils ont récemment eu une conversation centrée sur «l’importance de la connexion et du maintien d’une communication intentionnelle et cohérente. Il est également toujours important de s’arrêter et de réfléchir aux raisons pour lesquelles nous faisons le travail que nous faisons et de le relier à nos fortes valeurs B Corp», a déclaré Talvela.

Une nouvelle façon de faire des affaires

Afin d’aider les chef.fe.s d’entreprise à s’orienter vers l’adoption du statut d’entreprise à mission comme condition de la certification B Corp, B Lab U.S. & Canada publie une nouvelle ressource téléchargeable, le Board Playbook, qui présente le processus et démystifie les risques.

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Créer des communautés plus inclusives et plus justes

Outre le passage significatif des événements en personne aux événements virtuels, de nombreuses sections B Locals ont profité du temps de réflexion de la pandémie pour se concentrer sur elles-mêmes et renforcer leur efforts et leur engagement à faire progresser la justice, l’équité, la diversité et l’inclusion (JEDI) au sein de leurs comités de direction, dans leurs communautés et au sein de leurs entreprises membres. Suivant l’exemple de B Lab, plusieurs sections locales se sont engagées à faire le travail de lutte contre le racisme et ont reconnu leurs propres lacunes et insuffisances dans ce domaine, en créant des stratégies et des plans d’amélioration. Michelle Reid, de la section B Local de Vancouver, a déclaré que la pandémie et la remise des pendules à l’heure au cours de l’année et demie écoulée ont «attiré l’attention sur l’antiracisme dans nos communautés et sur la façon dont nous, en tant que section B Local, fournissons des plateformes et des espaces pour les voix des Noirs, des Autochtones et des personnes de couleur. La communauté est restée forte, mais plus prête à prendre des mesures non seulement au sein de leurs organisations, mais dans la communauté B Corp plus large.»

Voici quelques exemples de l’engagement des sections B Locals dans le travail JEDI :

  • La conférence virtuelle BLD NE 2021 de B Local Boston, qui s’est déroulée sur trois jours, comprenait des invité.e.s musicaux.ales, des orateurs.trices principaux.ales et plus d’une douzaine d’ateliers axés sur le développement des connaissances et des compétences JEDI. Leur conseil d’administration a organisé régulièrement des ateliers internes JEDI avec un.e conseiller.ère JEDI, qui les a aidés à examiner comment les principes de la culture de la suprématie blanche se manifestent dans la structure et les processus du conseil d’administration, et à expérimenter des moyens de les modifier.
  • B Local Québec a lancé une communauté de pratique JEDI pour que de petits groupes puissent avoir des conversations réelles et authentiques sur la place de la JEDI dans la vie personnelle et professionnelle de leurs membres.
  • B Local Bay Area a commencé à se concentrer sur la façon dont il peut mener des efforts d’action collective locale alignés sur la théorie du changement de B Lab U.S. & Canada. L’une des priorités identifiées par le conseil d’administration de B Local Bay Area est de devenir un meilleur allié des communautés Autochtones sur les terres desquelles ils.elles travaillent et vivent. Ses deux domaines d’intervention actuels sont les suivants : 1) aller au-delà de la reconnaissance des terres ; 2) sensibiliser à la nécessité d’inclure la perspective Autochtone dans les objectifs Net Zero fixés par B Corp.
B Local PDX a parrainé une peinture murale en direct lors de son événement BLD 2021.

  • B Local Vancouver a organisé des sessions JEDI en 2020 avec Leonie Smith, qu’ils.elles ont décrites comme émouvantes, ouvrant les yeux et donnant à la communauté un aperçu de ce qui doit être fait et de l’importance de poursuivre ce travail. Reid a déclaré : «Cela a touché beaucoup de personnes à un niveau si profondément personnel et nous a permis, en tant que comité, d’être plus proches de ce travail et les uns des autres.» L’une des sessions de la série BLD Canada en quatre parties en 2021 portait également sur JEDI, et une autre sur la justice climatique. Cette série a mis en lumière plus de 40 B Corp et a fait appel à un groupe diversifié de conférenciers de la communauté B Corp et d’ailleurs.
  • B Local PDX a centré les événements BLD 2020 et 2021 autour de l’idée d’élever les voix marginalisées des Noirs, des Autochtones et des personnes de couleur dans la communauté locale et au-delà. Il lance également une série d’ateliers JEDI en cinq parties qui débuteront en décembre 2021 avec un consultant local, Alexis Braly James de Construct the Present.

Bien que les communautés B Locals aient rencontré leur part de difficultés pendant cette période, il est clair que ces groupes commencent à émerger de la pandémie avec des fondations et des objectifs encore plus solides qu’auparavant. L’intérêt pour les communautés de sections B Locals continue d’émerger à travers les États-Unis et le Canada, y compris les groupes nouvellement formés Idaho for Good, Maine B Corp, et B Local Manitoba (en attente), ainsi que l’intérêt exprimé par les B Corp en Arizona, Texas, Vermont, Connecticut, et plus encore.

* Les citations dans cet article ont été traduites de l’anglais.


Merci à ces dirigeant.e.s de B Local pour leurs contributions à cet article : Janae Lloyd (B Local Bay Area), Kelsa Summer Roidt (B Local Boston), Lora Lederman (B Local Colorado), Lorin Augeri (Florida for Good), Nathan Stuck (B Local Georgia), Adrian Gershom (B Local Illinois), Karin Power (B Local PDX), Aurelia Talvela (B Local Québec), Michelle Reid (B Local Vancouver).

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