Établir des programmes de mieux-être en milieu de travail avec les employé.e.s

Comment les entreprises B Corp peuvent créer des milieux de travail qui contribuent au bien-être des travailleurs et des travailleuses

Tandis qu’elles créent de nouvelles façons de faire des affaires qui profitent aux parties prenantes et aux résultats, les entreprises certifiées B aident à réinventer les pratiques et les programmes de mieux-être avec et pour les employé.e.s. En soutenant et en accordant la priorité au bien-être mental et physique des travailleurs et des travailleuses et en sollicitant les commentaires des employé.e.s, les entreprises B Corp vont au-delà des attentes en offrant des avantages sociaux et des programmes conçus pour répondre aux besoins des employé.e.s et favoriser des milieux de travail empreints de compassion. Ces mesures sont devenues de plus en plus pertinentes au cours des dernières années, car les enquêtes révèlent que plus de 40 % des travailleurs et des travailleuses dans le monde luttent contre l’épuisement professionnel, qui affecte leur santé mentale et leur productivité.

Pour ces raisons, les entreprises B Corp élaborent de nouveaux programmes de mieux-être qui entretiennent la culture d’entreprise à l’ère du travail à distance et hybride, créent des programmes plus équitables et transparents, offrent des milieux de travail où les gens se sentent en sécurité et acceptés, et aident à établir des pratiques de travail résilientes et durables. Comme Michelle Hirons de l’entreprise B Corp HigherRing l’a partagé avec le mouvement B The Change : « En ce qui concerne les nouveaux avantages sociaux, en tant qu’entreprise fièrement progressiste fondée pour assurer le bien-être de l’équipe et avec un bassin diversifié d’employé.e.s, nous recherchons toutes les occasions de prendre soin de notre équipe. »

Le mouvement B The Change a lancé un appel sur la B Hive, une plateforme communautaire pour les B Corp, afin d’obtenir des exemples d’innovations en matière de programmes de mieux-être à l’intention des travailleurs et des travailleuses de B Corp. L’entreprise HigherRing fait partie des B Corp qui ont témoigné de la façon dont les entreprises peuvent travailler conjointement avec les employé.e.s pour améliorer leur bien-être et créer des entreprises plus résilientes. Inspirez-vous de leurs exemples pour intégrer des formations pour les employé.e.s et les dirigeant.e.s, solliciter des commentaires des employé.e.s, et agir en conséquent, et fournir des prestations qui améliorent le bien-être de vos collaborateurs et collaboratrices.

Formation en milieu de travail pour le mieux-être des employé.e.s

JBM Packaging donne la priorité au soutien de la santé mentale des employé.e.s dans le cadre de l’engagement de la B Corp à offrir de meilleures solutions, une vie meilleure et un monde meilleur. En 2016, l’entreprise d’emballage en papier a lancé son programme d’embauche à chances égales pour aider les personnes qui reviennent d’une surveillance correctionnelle à acquérir des compétences professionnelles transférables et significatives. À plus grande échelle, JBM offre un programme de développement personnel pour les travailleurs et les travailleuses appelé Better Lives. Deux coachs de vie sont disponibles en interne pour fournir du soutien, responsabiliser et encourager plus de 170 membres de l’équipe de JBM.

Les dirigeant.e.s de JBM peuvent participer à Elevate Leadership Academy, une académie de leadership qui reconnaît le besoin de soutien en matière de santé mentale en milieu de travail. Tim Aregood, superviseur de l’équipe de jour, a déclaré que l’académie l’avait aidé à comprendre l’importance d’aider les membres de l’équipe à se sentir en sécurité et accepté.e.s dans les ateliers de production. « Nous avons des membres de l’équipe qui viennent d’horizons divers et qui ont vécu beaucoup de traumatismes dans leur vie », a rapporté Aregood, qui travaille chez JBM depuis 16 ans. « Il est important pour notre équipe de direction d’établir une relation de confiance et de montrer que nous croyons en chaque personne. »

L’Elevate Leadership Academy a aidé Aregood à mieux comprendre l’importance d’être intentionnel dans ses actions en tant que dirigeant. « Je peux facilement me laisser absorber par des détails de production, de sécurité, de qualité », a expliqué Aregood. « Mais il est important que je prenne le temps de parler aux personnes et de leur demander comment elles vont. Vous devez établir cette confiance pour que les membres de votre personnel se sentent en sécurité lorsqu’ils et elles viennent travailler. »

En plus de former des dirigeant.e.s pour les doter de compétences efficaces en matière de sécurité au travail, JBM fournit des trousses de premiers soins en santé mentale pour les ateliers de fabrication. Ces ensembles contiennent des articles comme des balles antistress, des huiles essentielles et des exercices de réduction du stress qui peuvent être utilisés pour aider à désamorcer les situations.

JBM Packaging fournit des trousses de premiers soins en santé mentale pour les ateliers de fabrication qui contiennent des articles comme des balles antistress, des huiles essentielles et des exercices de réduction du stress.

Les sondages auprès des employé.e.s sur les avantages sociaux pour le mieux-être aident à découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

Lorsque la DG et directrice de la clientèle Hirons a cofondé l’entreprise B Corp HigherRing, elle a apporté son expérience professionnelle acquise dans les centres d’appels et les opérations d’exécution. Sa principale motivation pour lancer un autre type d’entreprise était le traitement inéquitable des travailleurs et des travailleuses dont elle avait été témoin. « L’équipe interne recevait des salaires sains, des avantages sociaux solides et une participation dans la propriété de l’entreprise », a déclaré Hirons. « En même temps, les membres du personnel de première ligne responsables de l’expérience de la marque avec les client.e.s étaient traité.e.s comme des numéros remplaçables : ils et elles étaient embauché.e.s en tant qu’entrepreneur.e.s avec de bas salaires, aucun avantage social et aucune participation au succès de l’entreprise. »

En contrepoint, HigherRing fonctionne avec le bien-être de l’équipe comme objectif principal grâce à des pratiques et des programmes justes et transparents. Hirons a expliqué que l’entreprise B Corp offre les avantages de bien-être habituels, comme les soins de santé, dentaires, de la vue, des comptes d’épargne santé (HSA) et des comptes de dépenses flexibles (FSA), des régimes enregistrés d’épargne-retraite (REER/401k), des vacances et des congés de maladie payés, ainsi qu’une voie pour acquérir une participation à la propriété de l’entreprise et au minimum un salaire vital. Pour obtenir des commentaires et des suggestions, HigherRing effectue un sondage annuel auprès des travailleurs et des travailleuses pour savoir à quelle fréquence ils ou elles utilisent chaque avantage, quels plans les soutiennent et quels programmes sont peut-être moins pertinents.

« Au fur et à mesure que notre équipe s’agrandit et évolue, et que le paysage socio-économique change, les besoins de l’équipe varient également », a commenté Hirons, soulignant que son équipe est répartie dans 31 États et comptera bientôt des membres dans deux provinces canadiennes. « L’envoi de ce sondage nous permet d’évaluer les avantages dont nous avons besoin pour demeurer compétitive en tant qu’entreprise recruteuse et ceux qui soutiennent le mieux le bien-être de nos employé.e.s. »

HigherRing va également au-delà des avantages habituels grâce à son partenariat avec Justworks, une organisation professionnelle d’employé.e.s qui aide les entreprises à gérer l’accès aux avantages sociaux et d’autres tâches de ressources humaines. Les membres de l’équipe de HigherRing bénéficient désormais d’une nouvelle prestation pour les voyages médicaux allant jusqu’à 2 000 $ par employé.e, un programme ajouté après la décision d’annulation du jugement Roe c. Wade par la Cour suprême des États-Unis, qui a réduit l’accès aux soins de santé génésiques. « Il était très important pour nous, en tant qu’entreprise appartenant à des femmes et alliée de la communauté trans, de réagir rapidement et de protéger l’autonomie corporelle de nos employé.e.s. Les droits génésiques et les droits des personnes transgenres sont des droits de la personne », affirme Hirons.

Tout comme HigherRing, l’entreprise B Corp Legacy Vacation Resorts (LVR) interroge ses collaborateurs et collaboratrices pour en savoir plus sur les avantages de mieux-être qu’ils et elles trouvent les plus précieux ou souhaiteraient avoir accès. L’ajout le plus récent de LVR offre aux employé.e.s un accès gratuit à Calm, une application de pleine conscience qui propose des méditations guidées, des programmes de respiration, des exercices d’étirement et des histoires pour aider à s’endormir.

En répondant aux demandes de prestations des travailleurs et des travailleuses, LVR peut fournir des services et des programmes viables et efficaces. « Créer une liste d’idées à offrir, que les collaborateurs et collaboratrices aimeraient faire, et demander les commentaires de votre équipe avant de prendre une décision peut être un excellent moyen d’obtenir l’adhésion de tous les membres de l’organisation au programme », déclare Susana Guerra, directrice générale des talents et des objectifs chez LVR. « Cela donne à tout le monde l’occasion de donner son avis et d’apporter une contribution précieuse au processus décisionnel. »

Des services pour ajouter ou élargir des programmes de mieux-être mental pour les travailleurs et les travailleuses

Alors que de plus en plus d’entreprises adoptent des horaires de travail hybrides ou à distance, elles doivent prendre de nouvelles décisions pour développer la culture d’entreprise et assurer le bien-être des travailleurs et des travailleuses. En vue d’aider à répondre à ces besoins, l’entreprise B Corp The Human Beauty Movement a récemment lancé un programme de bien-être en milieu de travail pour les entreprises, appelé Soul Care Sessions (séances de soin de l’âme). Les prestations offertes dans le cadre des séances de soins de l’âme comprennent la consolidation d’équipe, les séances de méditation, la gestion du stress, le coaching de vie et les compétences interpersonnelles.

Jennifer Norman, fondatrice et directrice des ressources humaines, a expliqué que les services visent à aider les entreprises à faire face au fait que 80 % des employé.e.s déclarent que le stress du travail affecte leur vie personnelle. Près de la moitié des entreprises n’ont pas de stratégie organisationnelle en matière de mieux-être. « Les organisations axées sur la mission, en particulier, cherchent à aller au-delà des avantages sociaux traditionnels pour insuffler un véritable sens d’humanité et créer des liens interpersonnels alors que les frontières entre la vie personnelle et la vie professionnelle s’estompent », continue Norman. « Revenir à l’origine de qui nous sommes en tant que personnes humaines nous aide à renforcer notre estime de soi, notre épanouissement et notre raison d’être. »